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GRAU Data Storage Support
  
 
Vollständiger Herstellersupport nur mit COMPAREX

In 2007 hat GRAU Data Storage die alleinige Verantwortung für sämtliche Wartungs- und Supportaktivitäten an COMPAREX übergeben. Damit setzen beide Unternehmen die seit 1990, dem Gründungsjahr von GRAU Data Storage, bestehende enge Zusammenarbeit in den Bereichen Vertrieb und Service konsequent fort.

Um sowohl die von GRAU vollständig übernommenen als auch neue Wartungs- und Serviceverpflichtungen optimal erfüllen zu können, stehen COMPAREX alle Ressourcen - insbesondere Personal, Ersatzteile, Diagnose-Tools und -Software von GRAU - uneingeschränkt zur Verfügung. COMPAREX ist somit der einzige Anbieter, der vollen Hersteller-Support mit Firmware-Support für GRAU-Produkte leisten kann.


Vorteile
  • Hotline 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr
  • E-Mail an support-center@comparex.de (7 x 24)
  • FTP-Zugang unter ftp.comparex.de mit bestehender UserID und Passwort vom GRAU FTP Server
  • Fax an 0621/4009-911 (werktags 5x9)
  • Bestellung von HW und SW-Upgrades sowie Neugeräten weiterhin möglich über COMPAREX

Ansprechpartner

Michael Sturm
Telefon:     0621 / 4009 - 155
Mobil:        0171 / 5688 935
E-Mail:       michael.sturm@comparex.de
 







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